今年中には終わるかと思ってたら、甘かった・・・

　うちはＴＶ、インターネット、固定電話は全て
地元のケーブルテレビで契約をしていたんですが
時々イラッ！とする事件が有って、ついに解約する事に

　その１
　もう何年か前のお話ですが、ケーブルテレビ側の
問題でＴＶが数時間ほど、全く写らない！って状況に。
その時に観てた番組はもちろん、録画してた番組も
録画が出来ず・・（永久保存にしたい番組だったのに）
今なら、見逃し配信は？って思うでしょうけど
当時はそんな事すら思い浮かばなかったなぁ～
　トラブルは仕方無いとしても、その後の対応がダメ！
自社のＨＰにたった数行のお詫びコメントが
掲載されただけだった事にイラッ！とした。

　その２
　ケーブルテレビの外付けＵＳＢハードディスクが
故障し、録画していた番組が観れなくなった。
　その時に修理をお願いしたんですが、
修理は出来ません！同じ機種の新品と交換します。
と一蹴されました。録画してた番組が全消滅～。
　録画データが保存されたディスクが壊れたわけじゃ
無いんだから、それ以外を交換すれば良い事は
わかるのに、それが出来ないなんてそんなの有る？
と、イラッとしました。

　まぁ、その２で完全に、嫌になったかなぁ～
そもそもこういうトラブルが有っても、対応の電話が
平日の１７時くらいまでしか受け付けて無い事も
ちょっと嫌だったんだよねぇ～。
こっちも仕事中なのに、そんなに頻繁に電話出来るわけない！

　ついにそういうイライラが貯まって解約を決心。
解約の電話をしたんですが、
　すぐには解約出来ません～との回答が。
で・・・？どうすれば解約できるの？と尋ねると

〇解約の旨を伝える（今回）
〇次週解約の同意書が送付されて来るので記入し返送
〇それをケーブルテレビが確認
〇その月末に回線（ＴＶ，ネット、電話）が切れる。
〇工事担当から電話を受け、工事日程の調整（翌月）
〇ケーブル等の撤去、回収作業
〇ＮＨＫに電話（今後の受信料の支払い方法を決める）
〇料金の引き落とし（翌々月）

　となり、解約が成立する。と．．．
いやっ、面倒くさっ！そういう契約だったんだろうけど
そこまで時間を要するとは思って無かった～
　もう出来るだけ早く辞めたいのに、
月末しか回線は切れません。って？そのギリギリまで
契約料を取ろうとするなんて・・・はぁ
回線なんてすぐにも止めて、日割りにすべきじゃないの？
来年まで解約の問題がかかるとは思って無かったよ！

　＋αで解約料？手数料？工事費？
一体いくら要るんだか・・・最後の最後まで少しイラッ！
と、してしまいました。

　そもそも、回線を切ってから工事担当と日程調整？
固定電話しか無い場合はどうするんだよ？！
　この解約のやりとりだって、電話を何度も何度も
担当を変えて、折り返し電話します。って感じで・・・
こっちも、そんなに暇じゃ無いんだよ！と言いたい。

　まぁ、こんなのももう最後なんだけど
最後にイライラをぶちまけてしまいました。
今後、ＴＶ、ネット、固定電話は他の会社（携帯会社）と
契約をする事になりました～。
少なくとも、何かのトラブルの際に土日しか
対応してくれない！なんて事は無いと思う。

　ケーブルＴＶの独自の番組は観れなくなります。
ってお話だったけど、そもそもそんなの殆ど観て無いし
ネットのメアドが消滅します！ってお話だったけど、
全くと言って良いほど、利用して無いので問題は無い。
サヨナラ、ケーブルテレビさん・・・って感じです。
まぁ、来年になるけどねぇ～